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Was tun wenn mein MeinFernbus Gutschein nicht mehr gültig ist?

Wenn Ihr Gutschein für MeinFernbus abgelaufen ist, kann er online nicht mehr eingelöst werden. Sie müssen sich in diesem Fall an den Kundenservice von MeinFernbus wenden.

Allerdings sind Sie dabei nicht unbedingt auf Kulanz angewiesen. Das OLG München entschied mit Urteil vom 14.04.2011, Az. 29 U 4761/10, dass bei Gutscheinen, die sich auf einen bestimmten Geldwert beziehen, die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren einzuhalten ist. MeinFernbus-Gutscheine sind jedoch häufig nicht so lange gültig. Anders könnte es aussehen, wenn es sich um einen Gutschein handelt, der einen prozentualen Rabatt auf den Fahrpreis gewährt.

Die Rechtslage hilft Ihnen allerdings nur, wenn Sie den Kundenservice zur Mitarbeit bewegen können. Die eigenen Rechte zu kennen ist jedoch eine gute Argumentationshilfe.

3 Kommentare

  1. Ich habe mein code eingegeben…es hat cirka 10 min lang geladen dann hab ich nochmal draufgeklickt und jetzt steht da gutscheincode ist ungültig obwohl er nicht verbraucht wurde…was jetzt?

  2. Am Besten einfach mal die Hotline anrufen oder später nochmal probieren.

  3. Hallo sehr geehrtes Fernbus Team,
    habe bedauerlicherweise meinen Fernbus Gutschein( wegen längerer Krankheit auch vergessen) nicht rechtzeitig einlösen können. Haben sie die Möglichkeit, den Gutschein zu verlängern.
    Vielen Dank für Ihre Mühe und ihre Antwort im voraus.

    Mit besten Grüßen,
    Hülya Yaman

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Doch, will ich!
Nein danke.